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Dans le cadre de la feuille de route Aisne Numérique Ensemble, la Préfecture et le Département de l’Aisne ont souhaité proposer des formations dans le courant de l’année 2025. Pour prolonger cette démarche, une formation en ligne “Aidant numérique” est proposée.
Cette formation est pour vous si vous êtes amenés à accueillir des usagers et des publics en difficulté avec le numérique alors que ce n’est pas le cœur de vos missions : élus, secrétaires généraux de mairie, agents d’accueil de services publics, agents de bibliothèque, travailleurs sociaux, structures d’accueil de jeunes et de publics fragiles, ...
Objectif de la formation : la formation "Aidants Numériques" vise à sensibiliser et à former les professionnels éloignés des questions d’inclusion numérique mais confrontés à des publics qui leur manifestent des demandes d’assistance numérique ou manifestent un besoin.
Vous apprendrez à identifier les besoins des usagers, à les accompagner efficacement et à connaître les ressources disponibles pour les aider.
Public ciblé : élus, secrétaires généraux de mairie, agents d’accueil, travailleurs sociaux, et autres professionnels confrontés à des demandes d'assistance numérique.
Quatre thématiques :
Format de la formation : 7 modules accessibles en ligne (de 10 à 20 minutes chacun), pour une durée totale d’environ 1h50.
Certification : un quiz final au dernier module et la possibilité de solliciter un badge virtuel “Aidant numérique”.
Cette formation a été créée avec le soutien de l’ANCT et avec le concours du Département de l’Aisne.
