Publié le 29 mai 2020 - Mis à jour le

Seniors : les principaux lieux d’information (CLIC...)

Les organismes intervenant auprès des seniors sont nombreux. Qui sont-ils ? Quel est leur rôle ? Comment et dans quel cas les contacter ? Vous en trouverez ici une présentation.

 

 

Les Centres locaux d'Information et de Coordination (CLIC)

Répartis sur l’ensemble du département, les CLIC  sont ouverts à tous et leurs services sont gratuits. Ils accueillent, informent, conseillent et orientent les personnes de plus de 60 ans, qu’elles soient en perte d’autonomie ou non, ainsi que leurs proches.
Pilotés par le Conseil départemental ils sont au cœur d’un réseau qui rassemble tous les acteurs : services du Département, MDPH, Assurance Maladie, caisses de retraite, CCAS, SAAD, SSIAD, hôpitaux, professionnels de santé et associations de personnes âgées.

Comment ça marche ?

Les professionnels du CLIC (travailleurs sociaux, secrétaires et/ou infirmiers...) sont à votre écoute pour vous aider à trouver des solutions concrètes aux problèmes rencontrés au quotidien, en :

  • évaluant les besoins de la personne
  • proposant des solutions adaptées
  • vous mettant en relation avec des professionnels du secteur si nécessaire
  • facilitant les démarches administratives ou autres…
Quelles solutions ?
  • les aides à domicile (portage de repas, auxiliaire de vie, téléalarme…), l’adaptation du logement et les aides techniques,
  • les aides au financement du maintien à domicile (APA, caisses de retraite, l’aide sociale…),
  • l’hébergement en structure ou en famille d’accueil et son financement,
  • les aides aux aidants,
  • la vie quotidienne : santé, retraite, transport, problèmes juridiques…,
  • toutes questions liées au vieillissement.

Trouvez le CLIC le plus proche de chez vous :

Coordonnées des CLIC - mai 2020
  • CLIC de Thiérache
  • CLIC du Sud de l’Aisne
    • 4 avenue Pierre et Marie Curie 02400 CHATEAU-THIERRY
    • 03 23 82 78 00 / clic@uccsa.fr
       
  • CLIC de La Fère

 

Sectorisation des CLIC de l'Aisne - Cliquer pour agrandir

Les services du Conseil départemental de l’Aisne

Les conseils départementaux sont chefs de file pour la mise en place des politiques gérontologiques. Au sein du Département, ces missions sont organisées par la Direction des Politiques d’Autonomie et de Solidarité (DPAS).
Le Département intervient en faveur des personnes âgées et des personnes en situation de handicap. Ces compétences concernent plus particulièrement :

  • le versement et le contrôle des prestations (PCH, APA, aide sociale),
  • le contrôle et la tarification des établissements et services médico-sociaux,
  • le suivi et le pilotage des actions facultatives menées en faveur de ce public,
  • la mise en œuvre et le pilotage du Schéma départemental de l’Autonomie.

La direction des Politiques d'Autonomie et de la Solidarité

Principales missions de ses services :

Service Offre d’Accompagnement en Etablissement (SOAE) - soae@aisne.fr - Tél : 03 23 24 88 65 - Fax : 03 23 24 63 25

  • tarification et suivi budgétaire des établissements pour personnes âgées et personnes handicapées,
  • définition de l’offre en lien avec le service régulation et prospective et le schéma départemental de l’autonomie.

Service Offre d’Accompagnement à domicile (SOAD) soad@aisne.fr - Tél:03 23 24 61 79 - Fax:03 23 24 63 25

  • tarification et définition de l’offre des services d’aide à domicile, Service d’Accompagnement à la Vie Sociale (SAVS), Service d’Accompagnement Médico-Social pour Adultes Handicapés (SAMSAH),
  • pilotage du dispositif de l’accueil familial (agrément des accueillants familiaux),
  • gestion budgétaire et activité des Centres Locaux d’Information et de Coordination (CLIC),
  • définition de l’offre en lien avec le service régulation et prospective et le schéma départemental de l’autonomie.

Service Accès aux Droits des Usagers (SADU)- sadu@aisne.fr - Tél : 03 23 24 63 42 - Fax : 03 23 24 63 25

  • gestion de l’aide sociale départementale,
  • gestion de l’Allocation Personnalisée à l’Autonomie (APA),
  • gestion de la Prestation de Compensation du Handicap (PCH),
  • gestion du contentieux.

Service Régulation et Prospective (SRP)- srp@aisne.fr - 03 23 24 87 76

  • suivi et mise en œuvre du schéma départemental de l’autonomie,
  • définition de l’offre médico-sociale,
  • négociation des Contrats pluriannuels d’objectifs et de moyens (CPOM) avec les organismes gestionnaires œuvrant dans le champ des personnes âgées et en situation de handicap,
  • mise en œuvre d’une politique de prévention de la perte d’autonomie des personnes âgées.

Les Unités Territoriales d'Action sociale (UTAS)

Les UTAS sont des services de proximité du Département. Elles accueillent et accompagnent toute personne résidant sur le territoire de compétence, dans le cadre des politiques d’action sociale définies par la loi ou décidées par l’Assemblée Départementale. L’UTAS a pour mission d’informer le public des droits, aides et services existants, et de proposer un accompagnement vers l’insertion et dans les démarches.
L’UTAS travaille en collaboration avec les partenaires locaux (CAF, Pôle Emploi, la MSA).

> Comment ça fonctionne ?

Ses domaines de compétence concernent :

  • l’aide à la famille et à la personne : accueil et accompagnement des personnes en difficulté sociale, économique, familiale et relationnelle,
  • l’enfance : protection maternelle et Infantile, protection de l’enfance, soutien à la parentalité, agrément des assistants maternels et des familles d’adoption…,
  • l’insertion : accompagnement des bénéficiaires du RSA dans leurs démarches…,
  • le logement : accompagnement dans l’accès au logement…,
  • la perte d’autonomie : information et accompagnement dans les démarches des personnes en perte d’autonomie ou de leurs familles.

> Trouvez l’UTAS rattachée à votre lieu de résidence dans les Annuaires.

 

La Maison Départementale des Personnes Handicapées (MDPH)

La MDPH est un lieu unique d’accueil, d’information, d’orientation et d’accompagnement pour les personnes handicapées, adultes et enfants.
Elle centralise tous les services administratifs liés au handicap pour vos demandes et celles de votre entourage.
Elle travaille également en étroite collaboration avec les associations pour les personnes handicapées.

Pour faire une demande en ligne, rendez-vous sur la plateforme  https://mdphenligne.cnsa.fr

 

Les mairies, les Centres Communaux d'Action sociale (CCAS) et les Centres Intercommunaux d'Action sociale (CIAS)

Les CCAS/CIAS sont des guichets de proximité qui animent une action générale de prévention et de développement social.

Leurs missions

Les CCAS / CIAS sont compétents en particulier pour ce qui relève :

  • de la lutte contre l’exclusion (en particulier l’aide alimentaire),
  • de l’instruction des demandes d’aide sociale légale (aide médicale, RSA, aide aux personnes âgées...). Ils les transmettent ensuite aux autorités décisionnelles compétentes (Conseil départemental, Préfecture…),
  • du développement d’aides sociales facultatives (secours d’urgence, colis alimentaires…).

Ils peuvent également intervenir dans le développement :

  • des services d’aide à domicile,
  • de la prévention et animation pour les personnes âgées,
  • du soutien au logement et à l’hébergement, petite enfance, enfance/jeunesse,
  • du soutien aux personnes en situation de handicap.

BON A SAVOIR !

  • Les services proposés ne sont pas identiques dans toutes les communes.
  • Pour les communes ne disposant pas de CCAS, c’est la mairie qui est compétente.

 

Le Conseil Départemental de la Citoyenneté et de l'Autonomie (CDCA)

Cette assemblée consultative est composée de 96 membres représentants, résidents en établissement, familles, bénévoles, associations, professionnels, directeurs d’établissements, administrateurs. L’expérience des usagers est alliée à l’expertise des professionnels afin que des initiatives adaptées au mieux aux publics concernés soient proposées. Les membres de cette instance sont appelés à réfléchir ensemble à la mise en œuvre et au déploiement des politiques publiques dans le champ du handicap et de la gérontologie. Le rôle du CDCA est d’émettre des avis et des propositions, sur des thèmes aussi variés que le transport, le logement, les activités physiques et intellectuelles, etc… pour :

  • renforcer la participation des usagers et de leurs proches à l’élaboration et au suivi des politiques qui les concernent,
  • assurer une meilleure coordination des différentes institutions qui mènent ces politiques,
  • participer à l’élaboration et la mise en œuvre de ces politiques.

Sous la présidence de Nicolas Fricoteaux, président du Conseil départemental de l’Aisne, le CDCA comprend 2 formations spécialisées de 48 membres chacune et leurs suppléants, dont un vice-président représentant chaque catégorie d’usagers : l’une est consacrée aux questions relatives aux personnes âgées, l’autre à celles concernant les personnes handicapées.